Chính Sách và Bảo Mật Ứng Dụng

Cập nhật lần cuối: 14/09/2026

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với Chợ Hội Nông Dân Phường Long Thành (gọi tắt là "Sàn Nông Sản"). Sàn Nông Sản là nền tảng thương mại điện tử được xây dựng nhằm mục đích hỗ trợ Hội viên Nông dân và các hợp tác xã trên địa bàn Phường Long Thành giới thiệu, quảng bá và tiêu thụ nông sản, đặc sản địa phương (OCOP).

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản, chính sách và nguyên tắc bảo mật được quy định dưới đây.

2. Vai trò trung gian của Sàn Nông Sản

LƯU Ý QUAN TRỌNG

Sàn Nông Sản CHỈ ĐÓNG VAI TRÒ TRUNG GIAN kết nối người mua và người bán. Chúng tôi cung cấp không gian trưng bày sản phẩm trực tuyến và hệ thống quản lý đơn hàng cơ bản. Sàn Nông Sản KHÔNG thu tiền, KHÔNG giữ tiền, KHÔNG can thiệp vào dòng tiền và KHÔNG chịu trách nhiệm pháp lý về các vấn đề thanh toán, giao dịch tài chính giữa người mua và người bán. Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện trực tiếp giữa người mua và người bán.

3. Trách nhiệm của Người Bán

Người bán phải là hội viên Hội Nông dân hoặc tổ chức/cá nhân đã được xác minh trên địa bàn Phường Long Thành.
Cam kết cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, rõ ràng, đặc biệt về nguồn gốc, xuất xứ, tiêu chuẩn chất lượng (VietGAP, GlobalGAP, OCOP...).
Tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm của sản phẩm mình đăng bán.
Tự thỏa thuận phương thức vận chuyển và thanh toán trực tiếp với người mua.
Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và hàng hóa nông sản.

4. Trách nhiệm của Người Mua

Tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm và người bán trước khi quyết định đặt hàng.
Liên hệ trực tiếp với người bán thông qua các kênh liên lạc được cung cấp trên Sàn (Chat, Số điện thoại) để thỏa thuận về giá cả, vận chuyển và phương thức thanh toán.
Chủ động kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng trước khi tiến hành thanh toán trực tiếp cho người bán hoặc đơn vị vận chuyển.

5. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Sàn Nông Sản cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các nguyên tắc bảo mật bao gồm:

Mục đích thu thập: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Email) nhằm mục đích khởi tạo tài khoản, xác thực danh tính và hỗ trợ việc kết nối.
Phạm vi sử dụng: Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ nền tảng Sàn Nông Sản để quản lý hệ thống và hiển thị cho đối tác giao dịch.
Bảo mật dữ liệu: Mật khẩu của bạn được mã hóa an toàn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép.
Không chia sẻ cho bên thứ ba: Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG mua bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Giải quyết tranh chấp

Do tính chất Sàn Nông Sản chỉ là bên trung gian kết nối thông tin, trong trường hợp xảy ra tranh chấp phát sinh từ giao dịch, quy trình xử lý như sau:

Người mua và người bán tự thương lượng, hòa giải trực tiếp dựa trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.
Sàn Nông Sản có thể đóng vai trò hỗ trợ cung cấp lịch sử đơn hàng, thông tin liên lạc (nếu cần thiết) để hai bên làm rõ sự việc, nhưng không có thẩm quyền phán quyết hay đền bù thiệt hại.
Nếu hòa giải không thành, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan chức năng có thẩm quyền của Nhà nước để giải quyết theo quy định của pháp luật.

7. Sửa đổi chính sách

Sàn Nông Sản bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản trong Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Sàn sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những sửa đổi đó.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ Ban Quản Trị Sàn Nông Sản Phường Long Thành.